还记得去年济南的所有季节都用毛巾擦厕所吗去年8月21日,一位网友上传了一段秘密访问的视频,透露,在济南四季酒店的泉城广场店入住后,他发现酒店的清洁工用客人的毛巾清洁厕所、洗脸盆和镜子。ident是真的,相关人员已被解雇,商店经理也被解雇。跟进:四季酒店对洗手巾和洗厕所的反应

一年后,被曝光的客户进入中国住宅办公室所属的橙色水晶广州淘金酒店,并发现一个特别提醒,客人将在浴室安装摄像头以收集证据。

酒店前台解释说,这只是一个过程,不是与顾客如何相处的问题,而是要求我们成为重要客人的问题。必须注意清洁客房同事的卫生。

客户说他们不希望这种特殊照顾,坚持删除,前台说,特别提醒已经修改。

随后,客户打电话给华珠集团的客户服务部询问此事。华珠集团的客户服务不

知道为什么,但报复应该不够。

华中酒店集团官方微博@华中俱乐部今天下午回应了网友的提问:客服注释功能是为了提供更好的个性化需求服务,与黑名单无关。用毛巾洗厕所是不可接受的。投诉在2017发生后被严格纠正并向公众道歉。现在它受到公众的监督,我们不断提高质量。

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